Première vente sur Caisse gratuite : de l'inscription au reçu
La plupart des problèmes du premier jour viennent d'un fichier produits incomplet, d'un paiement par carte jamais répété ou d'un tiroir que personne n'a compté le soir. Voici l'ordre de travail que je recommande.
L'inscription est la partie courte. Ce qui décide si votre première vente se passe bien, c'est la préparation avant, et une vente que vous faites vous-même avant l'arrivée du premier client.
Cet ordre convient à une petite boutique, à un stand et à un commerce qui vend depuis la maison.
Avant l'inscription
La liste des produits
Un nom et un prix pour chaque article, et un code-barres s'il y en a un. Un simple tableur suffit. Vingt articles se saisissent en dix minutes. Pour mille articles, il faut un fichier bien organisé, et mieux vaut le préparer avant de commencer.
Écrivez les noms des produits comme vos clients les disent. « Café turc 200 g » vaut mieux qu'un code de six lettres tiré de la facture du fournisseur, car c'est ce nom que vous chercherez dans la caisse quand un client sera devant vous.
L'appareil et la connexion
KupaLi fonctionne dans le navigateur : sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Vous avez une imprimante de reçus ou un scanner de codes-barres ? Branchez-les. La caisse fonctionne avec les imprimantes Epson et Star et avec tout scanner de codes-barres qui fonctionne comme un clavier. La liste complète se trouve sur la page matériel compatible (en hébreu).
Internet coupe ? La caisse continue de vendre en espèces et par chèque, et tout se synchronise au retour du réseau. La carte sur le terminal externe fonctionne comme d'habitude. Si vous vendez sur un stand ou une foire, vérifiez la réception sur place et préparez un partage de connexion depuis votre téléphone en secours.
Comment vos clients paient
Espèces seulement, ou carte aussi ? Si vous avez un terminal de paiement, il reste tel quel et la caisse fonctionne à côté. Dans la caisse, vous enregistrez les espèces, les chèques et les paiements par carte passés sur le terminal, et vous pouvez aussi répartir un même paiement entre plusieurs moyens.
L'inscription
Le bouton de ce site mène directement à l'inscription KupaLi, avec l'offre gratuite déjà sélectionnée. Vous y renseignez les informations de votre commerce et acceptez les conditions d'utilisation. Pas de formulaire en plus, pas d'appel commercial en chemin.
Après l'inscription, votre commerce a son propre lien de connexion, avec un identifiant en lettres latines. Ajoutez-le aux favoris sur l'appareil de caisse. Vous l'ouvrirez chaque matin, et vous en aurez besoin si vous changez d'appareil. Il est différent du nom d'utilisateur avec lequel vous vous connectez, alors gardez les deux au même endroit.
La configuration du commerce
Saisissez les produits de la liste que vous avez préparée. Si le catalogue est grand, commencez par les meilleures ventes. Vous ajouterez le reste plus tard, sans retarder l'ouverture.
Vérifiez trois produits au hasard face au rayon. Un prix faux dans la caisse finira en dispute avec un client dès le premier jour.
Si certains produits changent de prix, comme les fruits selon la saison, marquez-les sur la liste. Ce sont eux que vous vérifierez en premier chaque semaine.
Une vente test, avec de l'argent réel
Avant l'arrivée du premier client, vendez-vous quelque chose. Une bouteille d'eau, un cahier, un article bon marché que vous vendez. Payez en espèces, prenez le reçu et vérifiez-le : nom du commerce, article, montant.
Vous voyez l'écran devant lequel le client attendra, et vous sentez combien de temps cela prend. C'est une vente normale en tout point, donc rien à annuler ensuite.
Si vous acceptez la carte, faites une deuxième vente par carte. Passez la carte sur le terminal externe, puis indiquez dans la caisse que le paiement s'est fait par carte. C'est l'étape la plus facile à oublier quand il y a la queue, alors entraînez-vous à l'avance.
Si vous avez une imprimante, vérifiez aussi que le reçu est lisible et qu'il reste assez de papier dans le rouleau.
Autre chose : si jusqu'ici vous écriviez vos reçus dans un carnet, ne travaillez pas avec les deux méthodes en parallèle. Deux listes des mêmes ventes vous embrouilleront en fin de mois. Choisissez un jour de bascule, et à partir de ce jour, tout passe par la caisse.
À la fin du premier jour
Clôturez le service et comptez le tiroir. Comparez les espèces du tiroir avec ce qu'affiche le système. Le premier jour, l'écart, s'il y en a un, vient presque toujours d'une vente mal enregistrée, par exemple une carte notée en espèces. Mieux vaut le découvrir un jour à cinq ventes qu'un jour à cinquante. S'il reste un écart, notez-le avec l'explication trouvée. Après quelques jours, vous verrez s'il revient de la même façon.
Comptez aussi le nombre de reçus émis. L'offre gratuite comprend 300 reçus par mois.
La première semaine
Les premiers jours, gardez un bloc-notes et un stylo près de la caisse. Chaque produit cherché sans succès et chaque prix qui s'est révélé faux vont sur la note. Le soir, boutique fermée, vous corrigez tout d'un coup.
Au bout d'une semaine, revenez au décompte des reçus : une vraie semaine de travail, multipliée par quatre, donne une estimation raisonnable pour un mois complet.
Un petit message à votre comptable
Prévenez votre comptable que vous travaillez désormais avec KupaLi, et demandez-lui quel export il lui faut et à quelle fréquence. L'offre gratuite comprend l'export pour le comptable, et mieux vaut fixer le format dès maintenant.
KupaLi émet des reçus. Les factures fiscales (חשבונית מס), vous continuez à les émettre dans votre logiciel de facturation, selon les indications de votre comptable.
Si quelque chose bloque
Dans le système, un assistant intelligent est disponible à toute heure, et le support par e-mail répond à support@kupali.co.il. Les deux sont inclus aussi dans l'offre gratuite. Quand vous écrivez au support, joignez l'identifiant de votre commerce et une courte description de ce que vous essayiez de faire.
Et n'ouvrez pas un vendredi midi. Mieux vaut commencer un jour calme.
Commencez gratuitement
Un point de vente. Un utilisateur. 300 reçus par mois. ₪0 pour le logiciel.
Mode hors ligne : continuez à vendre quand internet coupe
Commencez à ₪0 et grandissez avec nous quand vous voulez : Caisse enregistreuse ₪79 ou Caisse intelligente ₪119 par point de vente et par mois + TVA. Même compte, toutes vos données.
Ce contenu est publié sur un site géré par KupaLi. Ces informations professionnelles générales ne remplacent pas un avis adapté à votre commerce.